Politica de envios

Tiempos de envío:

*Estos productos personalizados requieren de 3 a 5 días hábiles para producirse.

*El envío generalmente demora de 3 a 5 días hábiles antes de la entrega exitosa. (Puede haber algún retraso debido a COVID-19. ¡Gracias por comprenderlo!)

*Todos los plazos de entrega se cotizan en días hábiles, excluidos fines de semana y festivos. El pedido se procesará el siguiente día hábil si todos los pedidos se realizan después del viernes.

*Los métodos de envío estándar de áreas remotas, incluidas Alaska (AK), Hawaii (HI), Samoa Americana (AS), Guam (GU), Puerto Rico (PR), Marianas del Norte (MP), Islas Vírgenes de EE. UU. (VI), Solo utilizaremos E-packet para la entrega. El tiempo de envío es de unos 30 días. (No 8-15 días). Por favor, preste atención y gracias por su comprensión.

PREGUNTAS DE ENVÍO

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Actualmente, nuestro tiempo de producción es de 3 a 5 días hábiles. El tiempo de entrega depende del método de envío que elijas.

¿Hacen envíos internacionales?
Aceptamos con gusto pedidos de todo el mundo. Ahora brindamos soporte a muchos países como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, Irlanda, Grecia, Bulgaria, Bélgica, Polonia, Lituania, Rumania, Hungría, República Checa, Países Bajos, Eslovaquia, Colombia, Sudáfrica y Japón. , Argentina, Emiratos Árabes Unidos, Omán, Egipto, Irlanda, Austria, Australia, Pakistán, Brasil, Bélgica, Polonia, Dinamarca, Alemania, Francia, Filipinas, Finlandia, Colombia, Kazajstán, Corea del Sur, Países Bajos, Canadá, Camboya, República Checa , Qatar, Kuwait, Rumania, Malasia, Perú, Marruecos, México, Sudáfrica, Noruega, Portugal, Japón, Suecia, Suiza, Arabia Saudita, Taiwán, Tailandia, Turquía, Ucrania, España, Grecia, Singapur, Nueva Zelanda, Hungría, Israel, Indonesia, Vietnam, Chile.

¿Dónde puedo rastrear mi paquete?
Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío de nuestra parte con su número de seguimiento.
Realice un seguimiento de su pedido a través del enlace de seguimiento:
- https://4fungift.myshopify.com/apps/17TRACK
- https://www.17track.net/en
Es común que incluso cuando su paquete haya sido enviado, la información de seguimiento tardará entre 2 y 3 días hábiles en actualizarse en línea. No se preocupe si no se muestran actualizaciones para empezar, vuelva a consultar en unos días. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos (support@4fungift.com).

¿El seguimiento dice que mi paquete ha sido entregado pero no lo he recibido?
A veces, los paquetes pueden entregarse accidentalmente en la casa de un vecino de al lado o dejarse en la oficina de correos local de un cliente. Si desafortunadamente le sucede este incidente, comuníquese con la oficina de correos local de inmediato para verificar la ubicación de su paquete.
Tenga en cuenta que nuestro socio de envío puede informarnos el paradero exacto y la hora en que cada paquete llega a su destino. Si las pruebas muestran que un paquete se entregó correctamente, pero el cliente declara lo contrario, haremos todo lo posible para llegar a un acuerdo mutuo.
La satisfacción de cada cliente es nuestra prioridad número uno, por lo que en algunos casos es posible que estemos dispuestos a reenviar su pedido nuevamente a nuestro costo.


¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío dependen del monto de su pedido.

ATENCIÓN: Por favor revise nuevamente la dirección de entrega y el código postal.
Si la dirección o código postal proporcionado por el cliente es diferente de la dirección de entrega real, la entrega fallará.
4FunGift no será responsable de la compensación debido a la entrega fallida de los paquetes causada por el cliente, y los productos personalizados no se pueden devolver ni cambiar, gracias por su comprensión.